Kiến Thức

Kỹ năng lắng nghe là gì? Kỹ năng của người thành công | Sochu.Vn

Bạn luôn nghĩ mình là người biết lắng nghe, nhưng đó chỉ là cách lắng nghe thông thường. kĩ năng nghe Nó không chỉ là lắng nghe, mà còn là sự hiểu biết và học hỏi. Vậy kỹ năng lắng nghe chính xác là gì? Lắng nghe quan trọng như thế nào? Hãy cùng CET tìm hiểu ngay sau đây!

Kỹ năng lắng nghe là gì?

Thính giác là một quá trình thụ động, trong đó chúng ta cảm nhận được tất cả các loại âm thanh. Nghe là một quá trình tích cực, tập trung và mong muốn hiểu được nội dung của người nói. Phân tích những gì họ nói và sau đó đưa ra phản hồi có ý nghĩa hoặc chia sẻ, đưa ra lời khuyên cho đối phương.

Mặc dù lắng nghe là một phản xạ của con người, nhưng lắng nghe là một kỹ năng cần một thời gian dài để thành thạo. Kỹ năng lắng nghe không chỉ áp dụng trong môi trường làm việc mà còn trong cuộc sống của các thành viên trong gia đình, bạn bè và đồng nghiệp. Và kỹ năng lắng nghe cũng là một điều cơ bản mà một doanh nghiệp, công ty yêu cầu ở nhân viên của họ.

Đọc Ngay  Cân nặng thai nhi 35 tuần và lưu ý quan trọng dành cho mẹ | Sochu.Vn

Lắng nghe là một quá trình tích cực, mong muốn hiểu và
Chia sẻ với những người khác (Hình ảnh: Web)

Tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe

tại nơi làm việc

Dù ở bất cứ ngành nghề nào từ luật sư, chuyên viên tư vấn, nhân viên kinh doanh, nhân viên văn phòng… thì kỹ năng lắng nghe luôn quan trọng. Lắng nghe không chỉ giúp chúng ta học hỏi kinh nghiệm; Hiểu được tính cách, thói quen, sở thích, tâm tư, tình cảm của đồng nghiệp, khách hàng, đối tác mà còn giúp chúng ta đưa ra những ý tưởng để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Đặc biệt đối với người lãnh đạo, kỹ năng lắng nghe sẽ giúp họ thấu hiểu nhân viên, tạo sự gắn kết và tăng hiệu quả công việc.

còn sống

Kỹ năng lắng nghe giúp chúng ta xây dựng và phát triển các mối quan hệ. Vì trên các phương tiện truyền thông, ai cũng muốn được người khác lắng nghe, muốn có một nơi để trút bỏ những muộn phiền. Vì vậy, nếu bạn biết cách lắng nghe, động viên và hỗ trợ đúng cách thì việc giao tiếp sẽ thành công hơn. Từ đó, mối quan hệ của hai bạn sẽ trở nên thân thiết và tin tưởng hơn.

Luyện kỹ năng nghe

Tập trung lắng nghe

Tập trung lắng nghe những gì người khác nói là tôn trọng họ. Trong quá trình giao tiếp, việc thiếu chú ý, không tập trung vào câu chuyện sẽ gây khó chịu cho người nói. Nếu bạn chỉ nghe ngẫu nhiên mà không chú ý, không hiểu đối phương đang nói gì và bạn chưa đặt mình vào câu chuyện. Sự tập trung của bạn còn thể hiện qua cảm xúc, ánh mắt, thái độ và cử chỉ khi nói.

Đọc Ngay  Review nhà hàng lẩu Hồng Kông Ông Sủi ngon nổi tiếng | Sochu.Vn

Khuyến khích người nói

Trong quá trình lắng nghe, bạn có thể bày tỏ thái độ, cảm xúc để thể hiện ý kiến ​​của mình bằng những gì họ nói như: mỉm cười, gật đầu, tiếc nuối, hạnh phúc, lo lắng … hoặc có thể sử dụng ngôn ngữ cơ thể như lắc lư, bắt tay, đặt tay lên vai. , đang đến gần …

Bên cạnh đó, bạn có thể diễn đạt bằng những câu như: “Vậy à!”, “Ồ, tôi hiểu rồi!”, “Tiếp theo là gì?”… Những biểu hiện của bạn sẽ là nguồn an ủi và động viên. Diễn giả, tạo động lực cho cuộc trò chuyện, khiến họ sẵn sàng chia sẻ và củng cố mối quan hệ.

Kỹ năng lắng nghe giúp chúng ta hiểu và yêu
Mọi người xung quanh nhiều hơn (Ảnh: Internet)

trả lời người nói

Chỉ lắng nghe thôi là chưa đủ, bạn không thể chỉ lắng nghe trong một câu chuyện dài mà bạn phải thể hiện sự quan tâm của mình bằng cách trả lời câu nói của người khác. Hoặc bạn có thể đặt câu hỏi liên quan đến những gì đã nói để mở ra câu chuyện và giúp họ chia sẻ nhiều hơn. Phản hồi của người nghe sẽ khiến cuộc trò chuyện trở nên sinh động hơn.

Với những thông tin trong bài viết trên, hy vọng các bạn đã hiểu rõ hơn về kỹ năng nghe là gì, tầm quan trọng của kỹ năng nghe trong cuộc sống và cách rèn luyện kỹ năng nghe thường xuyên. Hãy thử rèn luyện những kỹ năng mềm quan trọng này ngay bây giờ!

Đọc Ngay  Cách Bảo Quản Hủ Tiếu Tươi Đúng Cách Ngon Lâu Hơn | Sochu.Vn

Bạn có thể quan tâm:

Giới thiệuadmin

Với không gian sang trọng, hiện đại nằm giữa trung tâm thành phố Hà Nội, nơi của những bữa tiệc hoàn hảo, của buổi gặp mặt đầm ấm, gẫn gũi và là nơi của những món ăn ngon miệng cùng sự phục vụ chu đáo tận tình… Đó là những cảm nhận của thực khách về hai cơ sở của nhà hàng Sochu

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud